Políticas de Privacidad

Hemos diseñado nuestra política de privacidad, estableciendo los medios y procedimientos adecuados para la protección de tus datos. Ten en cuenta que ninguna medida de seguridad es perfecta e impenetrable.


  1. INFORMACIÓN DE USUARIO
    1. Cada usuario registrado en Ayudantee tiene su propia cuenta de usuario.
    2. La información que te solicitamos tiene como objetivo identificarte (nombre completo, fecha de nacimiento, sexo y dirección de correo electrónico) y personalizar tu experiencia de usuario (nacionalidad, rol único tributario, idioma y teléfono).
    3. Si te has registrado a través de otras plataformas, como Facebook, debes recordar que ya has entregado a ellas tu información personal, por lo que dicha información se regirá por sus respectivas políticas de privacidad. Nosotros no controlamos cómo tu información puede ser utilizada por esas plataformas.
    4. Ayudantee recopila cierta información técnica sobre tu sistema operativo así como datos estadísticos, ello nos permite mejorar nuestra plataforma y tu experiencia en ella.
  2. USO DE INFORMACIÓN DEL USUARIO
    1. No vendemos ni cedemos ningún dato personal a terceros.
    2. No revelamos ninguna información que pueda ser utilizada para identificarte.
    3. Podemos compartir con terceros aquella información agregada que no te identifique directamente para realizar investigaciones de mercado o perfiles demográficos, identificar tendencias, sugerir conexiones o mejorar nuestro servicio. Reconoces y aceptas que utilicemos tu información para dichos objetos.
    4. Puede compartamos información sobre una cuenta si nos es requerido por ley, por orden de un tribunal o autoridad administrativa, o consideremos que es necesario para proteger nuestros intereses o propiedad, para prevenir un fraude u otra actividad ilegal perpetrada a través de nuestro servicio o por la utilización no autorizada de nuestro nombre.
  3. RECOMENDACIONES DE SEGURIDAD
    1. No reveles tu contraseña o permitas que otra persona acceda a tu cuenta, ello pone en peligro tu información personal.
    2. Te recomendamos cambiar tu contraseña con frecuencia.
    3. Piensa con detenimiento que tipo de información quieres compartir. Usa discreción y sentido común al divulgar información personal en nuestra plataforma.
  4. INFORMACIÓN PÚBLICA DEL USUARIO
    1. El perfil de un Usuario Tutor es público, siendo visible su primer nombre, disponibilidad horaria, breve descripción curricular, clases ofrecidas e idioma. Esta publicidad no comprende el envío de mensajes.
    2. La información que borres o elimines puede permanecer en copias de seguridad, pero no estará disponible para los demás usuarios.
    3. Incluso después de borrar información de tu perfil o eliminar tu cuenta, pueden permanecer copias de dicha información visible en otro lugar en la medida en que haya sido copiada o almacenada por otros usuarios.
  5. PROTECCIÓN DE LA INFORMACIÓN
    1. Ayudantee utiliza mecanismos físicos y tecnológicos, además de procedimientos y prácticas, que buscan salvaguardar la información de los usuarios. Utilizamos tecnología de encriptación de datos para proteger la información de usuario.
    2. Hemos implementado medidas para proteger y evitar la pérdida, alteración y mal uso de la información bajo nuestro control. Estas medidas buscan salvaguardar la confidencialidad de tu información personal.
    3. A pesar de tomar precauciones, no existe ningún sitio web que sea completamente seguro y por ello no podemos garantizar que el acceso no autorizado, la piratería informática, la perdida de información u otro tipo de violaciones no ocurrirán. No somos responsables de que algún tercero burle cualquier configuración de privacidad o medida de seguridad.
    4. Usamos a terceros para actividades que facilitan nuestro negocio. Nos comprometemos a tomar todas las medidas contractuales y técnicas para limitar el tratamiento de la información.
  6. COMUNICACIONES GENERADAS EN LA PLATAFORMA
    1. Cuando utilizas el servicio de mensajería, el tipo de información que quieras compartir depende únicamente de ti. Te recordamos que debes respetar las pautas de nuestra comunidad en las comunicaciones con otros usuarios.
  7. COOKIES
    1. Cuando visitas Ayudantee, la dirección IP utilizada para acceder a nuestro sitio, queda almacenada junto a la fecha y hora de acceso. Esta información solo es usada para analizar tendencias, administrar nuestra plataforma, seguir la navegación de cada usuario y recolectar información demográfica. Para tu tranquilidad, ningún IP almacenado se encuentra ligado a información personal identificable.
    2. Usamos cookies al momento de generar una sesión, ella nos permite mantener el seguimiento, la navegación y la seguridad por el tiempo de esta sesión. Toda esta información es almacenada en forma encriptada, cuidando de no dejar información personal alguna en la cookie. En definitiva, su uso facilita la navegación por nuestra plataforma.
  8. VIGENCIA Y TÉRMINO DEL SERVICIO
    1. Mediante la pulsión del botón “Registrarme” ubicado sobre el final de tus datos de registro, reconoces y declaras haber leído, comprendido y aceptado íntegramente estas condiciones, aceptando ser regido por todos y cada uno de sus términos.
    2. Nos reservamos el derecho a modificar, corregir o cambiar estas condiciones de uso, las que serán publicadas en este mismo espacio con su respectiva fecha de entrada en vigor. Estas modificaciones, correcciones o cambios se entenderán aceptados por el uso que hagas de nuestra plataforma tras su entrada en vigor.
    3. Nos reservamos el de derecho de dejar de ofrecer los contenidos y servicios que se proveen a través de nuestra plataforma, en cualquier momento, previa notificación a los usuarios, pero sin necesidad de autorización alguna de éstos.
    4. Toda infracción a las presentes condiciones de uso, nos da el derecho a, sin aviso previo, desactivar tu cuenta y registro de usuario.
    5. Estas condiciones entraron en vigor el 24 de Agosto de 2016.

  9. CONTACTO
    1. Puedes denunciar cualquier infracción a las presentes condiciones en hola@ayudantee.com.